план конспект занятия по обществознанию 9 класс

Банковская карта, дебетовая карта, кредитная карта

Формирование представления о банковских картах, умения пользоваться банковскими картами без

риска потери денежных средств; рассмотреть преимущества и недостатки банковских карт различных видов, оценить пользу и минимизировать риск при их использовании.

Дебетовая карта — банковская платёжная карта, которая используется для оплаты товаров и услуг, получения наличных денежных средств в банкоматах. Такая карта позволяет тратить средства только в пределах доступного остатка на лицевом счёте, к которому она привязана. Функция дебетовых карт состоит в основном в замене бумажных денег и осуществлении безналичных платежей собственными средствами клиента.

В отличие от кредитных карт по дебетовым картам невозможно использование денег, предоставленных банком.

Кредитная карта — банковская платёжная карта, предназначенная для совершения операций, расчёты по которым осуществляются исключительно за счёт денежных средств, предоставленных банком клиенту в пределах установленного лимита в соответствии с условиями кредитного договора. Банк устанавливает лимит, исходя из платёжеспособности клиента.

Каждая карта, будь то кредитная или дебетовая, имеет свой номер. Номер представляет собой цифровые коды на лицевой стороне карты. Часто бывает выпукло выдавлен (эмбоссирован) на карте.

В номере карты содержится полезная информация:

Номера карт в России, как правило, состоят из

цифр, однако бывают тринадцати- и девятнадцатизначные номера.

Если по дебетовым картам клиент тратит свои средства, то по кредитным картам расходуются средства банка. В связи с этим возникает необходимость погашения задолженности по карте.

Порядок погашения задолженности отражён в договоре, заключённом между банком и клиентом. Если в составе платежа отсутствуют комиссии, значит, первоначально уплачиваются проценты, а уже оставшаяся сумма покрывает основной долг. Иными словами, те средства, которые клиент потратил собственно в магазине, зачисляются в самую последнюю очередь. По этой причине нет особого смысла вносить незначительные суммы, неспособные покрыть минимальный платёж со всеми процентами и прочими начислениями со стороны банка, так как долг может не уменьшиться. Лучше подкопить и заплатить в полном объёме хотя бы разрешённый минимум.

: при наличии просроченной задолженности сначала деньги распределяются на все пени и штрафы, начисленные в качестве порицательной меры, затем — на погашение просроченных процентов, далее — на просроченный основной долг и только потом — на начисленные текущие проценты и текущий основной долг.

Сроки погашения по кредитным картам практически во всех банках одинаковы — до

либо до

числа следующего месяца. Нарушать их нельзя, так как неминуемо последуют штрафы и пени.

Однако есть исключения по срокам погашения кредитной карты с льготным периодом.

Льготный период — это период времени, когда пользование кредитом по кредитной карте осуществляется беспроцентно.

Обычно такое время составляет от

до

дней, по некоторым картам — до (100) дней. Главное — погашать всю сумму задолженности до наступления последнего дня льготного периода. Если погасить задолженность в период действия льготного периода, то вы вернёте ровно столько средств, сколько потратили.

Способы погашения кредитных карт:

Если вы не можете погасить всю сумму задолженности сразу, то вам необходимо внести минимальный платёж по карте.

После погашения кредита кредитной картой можно пользоваться до окончания срока её действия.

и развивающие компоненты, задания и упражнения

Содержание педагогического взаимодействия

Формы организации взаимодействия

I. Мотивация к учебной деятельности

Эмоциональная, психологическая и мотивационная подготовка учащихся к усвоению изучаемого материала

Создаёт условия для возникновения у обучающихся внутренней потребности включения в учебную деятельность, уточняет тематические рамки. Организует постановку цели урока учащимися.

-Вы знаете что такое банковские карты? Отлично!

-У кого из вас есть банковская карта?

– Что вы покупаете с помощью банковской карты?

Высказываются, если есть школьники с банковскими картами, то уточняют как она у них появилась.

Личностные: правильно идентифицируют себя с позиции взрослого осознанного поведения

Регулятивные: самостоятельно формулируют цели урока после предварительного обсуждения

Включение в учебный процесс Постановка учеб-

ной задачи урока

II. Актуализация знаний

-Как вы считаете, обязательно ли подростку иметь банковскую карту?

– Почему нет необходимости?

Высказывают свою позицию

По очереди отвечают на вопрос, аргументируя ответ

– Где и когда появились карты?

– Из чего изготавливались карты?

– При помощи чего считываются данные с карты?

– Заполнить словарь незнакомых слов

– В ролике были незнакомые слова?

– Знаете ли вы, какие бывают виды банковских карт?

–  Чем они отличаются?

Решение практической задачи: Ларисе 18 лет. Она переехала учиться в университет в другой город и в настоящий момент не работает, а деньги получает от родителей. Живет в общежитии, и все свободное от учебы время она посвящает своему хобби – рисованию.

Скажите, для чего Лариса могла бы использовать банковскую карту?

Конец 19 века в Америке

Картон, металл, пластик

Магнитной ленты, микро чипа, антенны RFID

Эмбоссирование, транзакция, сервер

Дебетовая – личные средства, кредитная – деньги банка

1. Оплачивать покупку товаров для творчества (краски, мольберт и пр.).

2. Получение средств от родителей.

3. Снятие наличных, которые переводят родители.

4. Зачисление стипендии от вуза.

5. Оплата продуктов питания, обедов в столовой, одежды, бытовой химии и т.п.

Индивидуальная работа, беседа

Работа в группах, беседа

IV. Первичное осмысление и закрепление изученного

А теперь представьте, что Лариса решила завести банковскую карту. Она получила на почту рекламные предложения от двух банков, и просит вас как ее консультанта посоветовать, какую карту лучше всего выбрать. Сейчас я раздам вам рекламные предложения от банков, предлагаю вам с ними познакомиться, обсудить в своей группе и принять решение. На выполнение задания у вас есть 5 минут. Вы также должны прокомментировать свой выбор, рассказать, почему вы так решили, т.е. рассказать, на какие критерии при выборе вы обращали внимание.

Вы можете задавать вопросы, если вам непонятны какие-то термины из тех, что используются в рекламных предложениях.

(Если у школьников возникнут вопросы относительно подробных условий использования банковских карт, то стоит ответить, что эта информация неизвестна)

Также следует задать следующие вопросы школьникам:

– Получилось ли однозначно выбрать одну конкретную наиболее выгодную карту? Почему?

– Какой информации о картах вам не хватило? Что бы вы хотели уточнить или узнать дополнительно?

-Карта от банка «Надежный» для Ларисы выгоднее. Именно она позволит получать переводы от родителей и снимать их без комиссий во множестве мест, получать кое-какие бонусы и платить немного за обслуживание.

У «Ракеты» много предложений, которые для Ларисы не актуальны (остаток ей начислять будет не на что, за границу она пока не ездит).

V. Итоги урока. Рефлексия

– Можете ли вы сейчас пользоваться банковской картой?

– Банковскую карту какого вида вы можете пробрести

– На какие критерии необходимо опираться при выборе банковской карты?

Кировское областное государственное общеобразовательное бюджетное учреждение

«Средняя школа с углубленным изучением отдельных предметов пгт Уни»

Урок финансовой грамотности в 4 классе

Тема: «Детская банковская карта – это здорово?»

Пушкарева Наталия Сергеевна

Учитель начальных классов

Цель: развитие у обучающихся интереса к изучению вопросов финансовой грамотности.

Основные понятия: деньги, банковская карта,  расходы, ответственность

Используемые средства: мультимедийный  проектор, ПК, дидактические материалы

1. Создание проблемной ситуации.

Добрый день, ребята! Сегодня я пришла к вам не с пустыми руками. Вот что есть в моей корзинке: соль, зерно, шкурка ценного зверя, «серебряный  слиток», кошелек с монетами.

– Как вы думаете, что объединяет эти предметы? (В прошлом они служили средством обмена одних товаров на другие, т.е. деньгами)

2. Просмотр видеофрагмента на тему: «История вещей. Деньги». ( Приложение 1)

3. Из истории создания банковской карты.

Первая банковская карта появилась в США в 1940-50 гг. Это был просто кусочек картона, а затем в картоне стали делать дырочки. Вначале 70-х г. была разработана магнитная полоса. В конце 90-х г в банковские карты стали вставляться чипы.

4. Банковская карта сегодня.

Но наша жизнь не стоит на месте. В наши дни для удобства все чаще стали пользоваться банковскими картами, т.е. совершать безналичный расчет.

Банковская карта– пластиковая карта, которая используется для оплаты товаров и услуг, в том числе и через Интернет. Она обычно бывает привязана к нескольким расчетным счетам в банке.

– Где мы ее используем? Приведите примеры.  (Расплачиваемся в магазине, снимаем деньги в банкомате, оплачиваем различные счета: свет, воду, тепло, за д/с, различные услуги: парикмахерская, пропуск в развлекательный центр; вход в учебное учреждение, плата за питание, проезд в транспорте и т.д.)

– Только ли взрослые имеют возможность пользоваться банковской картой?

– А ребенок может быть владельцем карты?

Послушаем мнение официального лица, менеджера банка о детской банковской карте.

Просмотр видео-сюжета. ( Приложение 2)

Сегодня мы поговорим  именно о детских банковских картах.

Тема нашего занятия: «Детская банковская карта – это здорово?» (Приложение 3)

5. Работа в группах.(Приложение 4)

Каждая из 4-х групп получает свое задание. Внимательно прочитайте инструкцию и приступайте к работе. По завершению работы 1 представитель от группы или вся группа презентует результат. Не забывайте о правилах дружной работы в группе!

6. Презентация продукта.

Тема нашего занятия была: «Детская банковская карта – это здорово?».

– Ребята, а может стоить поменять знать в конце?

– На какой бы знак вы предложили поменять? (на !?)(обмен впечатлениями)

(появляется новая запись)

8. Рефлексия. Самооценка. Прием «Ладошка»:

– кому было интересно – разогните мизинец;

– кто считает, что знания пригодятся в жизни – безымянный;

– кто хорошо работал – средний;

– кто помогал работе в группе – указательный;

– кому занятие понравилось – большой;

(Учитель выдает на память детям памятки пользователя детской банковской карты)

–
Профессор, а расскажи мне всё-таки подробнее о банковских карточках. Как их
получить и что с ними можно делать? А то я что-то я не понимаю, где же деньги:
в банке или на карточке? И если на карточке, то как они все туда помещаются? – спросил
во время прогулки Костя.

–
У тебя, как всегда, очень много вопросов, ну что ж, давай попробуем ответить и
на них тоже. Дело в том, что деньги на самом деле находятся в банке. Туда на
специальный счёт мой университет, где я работаю, перечисляет зарплату. Я могу
снять её всю сразу и носить с собой все деньги, а могу оформить карточку.

Первые
банковские карточки, которые появились в начале ХХ века в Америке, как раз и называли кредитными – они позволяли покупать
вещи в долг. Но первая банковская карта появилась благодаря рассеянности своего
изобретателя, который забыл дома кошелёк. А было это так.

Бизнесмен
Фрэнк Макнамара,
ужиная в нью-йоркском ресторане, обнаружил, что оставил бумажник в другом
пиджаке. Ему пришлось звонить жене и просить привезти деньги в ресторан. Чтобы
люди могли избежать такой неловкой ситуации в будущем, Макнамарой
и была изобретена первая кредитная карточка – «Дайнерз
Клаб». Она предназначалась для оплаты завтраков,
обедов и ужинов в ресторанах. Два года спустя американский банк «Фрэнклин Нэшнл Бэнк» выпустил первую банковскую кредитную карточку.

Сначала
карты и вовсе делали из картона, потом – из металла. Такие карты с именем и фамилией
получали состоятельные клиенты, у которых были деньги, но они не хотели
постоянно носить их с собой. На карте с помощью специального устройства
выбивали сумму покупки – эти деньги потом нужно было вернуть продавцу.

В
наши дни технологии шагнули далеко вперёд, и современные карточки являются
своеобразным ключом к собственному банковскому счёту. Например, который
срабатывает, когда вы оплачиваете картой покупки в магазинах.

Если
вы внимательно посмотрите на карточку, то кроме названия банка, выпустившего
карточку, можно увидеть и обозначение платёжной системы.

Чтобы
люди во всём мире могли пользоваться банковскими карточками

одинаково
удобно и быстро, банкам нужен помощник, который не только помогает переносить
деньги со счета на счёт, но и разрабатывает новейшие платёжные технологии.
Например, вы с родителями пошли в магазин. Папины деньги лежат в одном банке, а
магазин хранит свои доходы в другом. Платёжная система помогает очень быстро
перечислить нужную сумму с папиного счета на счёт магазина. Для этого у неё
есть специальная система обработки информации, которая может провести 65 тысяч
платежей в секунду. Чтобы сделать это вручную, понадобилось бы десятки тысяч
очень быстрых кассиров!

Российские
банки выпускают банковские карты на базе разных платёжных систем: «Мир»,
Visa, Mastercard и других.
Могут быть и кобрендинговые карты – то есть сразу
двух систем, например, «Мир»-JCB.

А
ещё карточки бывают разными. Карту, которая привязана к обычному банковскому счёту
с определённой суммой денег, называют дебетовой. Сколько лежит на счету –
столько и можно потратить, ни копейкой больше. Есть и кредитные карточки. В
этом случае владелец карточки пользуется деньгами, взятыми в долг у банка. В
зависимости от условий банка вернуть их нужно будет с процентами.

Но
есть и ещё одна дверца, которую откроет этот волшебный ключик. Наверняка самая
распространённая вещь, с который вы сталкиваетесь в городе практически каждый
день, – это банкомат, это специальное устройство, которое превращает невидимые
деньги на вашей карточке, в видимые в ваших руках. В одно отверстие банкомата
вставляется карточка, а из второго забираются деньги. Но не больше, чем есть на
счёте.

Слово
«банкомат» образовалось как сокращение двух слов – «банковский автомат». И
действительно, банкомат позволяет автоматизировать многие операции с
банковскими счетами, то есть совершать их без вмешательства сотрудников банка.

Первые
банкоматы появились в 60-е годы прошлого века в США и Европе. Они выполняли
одну-единственную операцию – выдавали наличные деньги. Современные банкоматы
умеют намного больше. С их помощью вы можете не только снимать, но и класть
деньги на свой счёт, а также осуществлять различные виды платежей.

Сегодня
в мире насчитывается более 2 миллионов банкоматов. Они стоят не только в
банковских отделениях, но и в торговых центрах, аэропортах, на вокзалах –
словом, везде, где проходит много людей.

Даже
если вы впервые пользуетесь банкоматом и что-то не понимаете, банкомат сам
подскажет через инструкции на экране, что нужно делать. Ключом, который даёт
доступ к счетам через банкомат, является банковская карта.

Для
того чтобы снять деньги через банкомат, одной карты недостаточно. Банкомат
отдаст деньги только тому, кто знает пароль из четырёх цифр – пин-код.

Пароль
выдают в банке вместе с карточкой в специальном секретном конверте. Потому что пин-код должен знать только тот человек, который владеет
банковской картой. Чтобы очень хитрые люди не смогли его обмануть и потратить
его деньги.

Для
авторизации операций банкомат попросит вас ввести PIN-код. Если вы не помните
свой пин-код, то знайте: у вас есть три попытки. Если
три раза подряд был введён неправильный пин-код,
банкомат «проглотит» карту и откажется её возвращать. Это не означает, что
банкомат неисправен. Наоборот, так банкомат защищает банковские карты от
мошенников. Забывчивый законный владелец, чтобы вернуть свою карту, должен
обратиться в банк и предъявить удостоверение личности.

Если
вы успешно прошли этап ввода пин-кода, перед вами
откроется меню с разными видами операций. Как правило, первые пункты – это
«Запрос баланса» и «Выдача наличных». Кроме того, вы можете увидеть: «Внесение
наличных», «Погашение кредита», «Коммунальные платежи», «Операции по вкладам» и
так далее.

Некоторые
банкоматы позволяют проводить операции с валютой, например, снимать и вносить
доллары или евро. В этом случае банкомат можно использовать для обмена валюты.
Например, вы можете снять нужную сумму в долларах со своего рублёвого счёта.

Лучше
всего проводить операции с банкоматом своего банка: выбор операций будет
наибольшим, а комиссия – минимальной. Однако «своих» банкоматов может быть не
так много. К счастью, многие операции, по крайней мере снятие наличных,
доступны и через «чужие» банкоматы, обслуживающие карты вашей платёжной
системы.

Это
легко проверить – достаточно взглянуть на логотипы разных платёжных систем в
верхней части банкомата и сравнить с логотипом на лицевой стороне вашей карты.
Сейчас многие банки заключают партнёрские соглашения, позволяющие их клиентам
пользоваться банкоматами друг друга без комиссий. Проверьте наличие партнёров у
вашего банка – это позволит вам сильно расширить сеть «своих» банкоматов. И
последнее. По окончании сеанса не забудьте забрать свою карту и квитанцию.

Сегодня
в России установлено 202 593 банкомата. Для сравнения можно привести данные
десятилетней давности: в то время в нашей стране было установлено всего 92 000
банкоматов.

При
пользовании банкоматом всегда будьте очень внимательны, поскольку мошенники
используют всё более изощрённые способы, стремясь украсть ваш пин-код во время операций с банкоматом и получить доступ к
вашим деньгам. Самый банальный способ – подсмотреть ваш пин-код
из-за плеча, а затем украсть карту. Учтите, что подсматривать могут не только
злоумышленники, но и миниатюрные видеокамеры, незаметно установленные сверху
банкомата.

Поэтому, набирая PIN-код,
закрывайте клавиатуру руками. Внимательно следите за своей картой, особенно в
тот момент, когда вы отходите от банкомата.

Более сложный способ – это
копирование данных с магнитной полосы или чипа карты. Для этого в людном месте
устанавливается фальшивый банкомат, который принимает карту, требует PIN-код, а
затем возвращает карту с сообщением о технической ошибке. Однако это слишком
дорогой способ.

Сейчас для копирования данных
о карте чаще используют подставное устройство считывания, которое устанавливают
на щель для приёма карты в обычном банкомате. Кроме того, на клавиатуру
помещают накладку, которая запоминает PIN-код. Такой способ называется скиммингом. Ну а результат тот же самый. Данных о
карте с PIN-кодом достаточно, чтобы сделать дубликат карты и снять деньги с
вашего счёта.

Для того чтобы не попасться на
удочку таких мошенников, старайтесь использовать знакомые вам банкоматы внутри
банковского отделения. Внимательно проверяйте картоприёмник
и клавиатуру, нет ли там накладки.

Мошенники никогда не дремлют и
постоянно придумывают новые способы получить ваши деньги, поэтому будьте
бдительны. И ещё один совет: подключите SMS-оповещение, чтобы суметь оперативно
заблокировать операции по карте, если вы стали жертвой мошенников.

–
А карточки могут быть только у взрослых? – спросил Костя.

–
Не только. Наши банки выпускают специальные детские карточки, которыми могут
пользоваться школьники. Получить её можно только вместе с родителями. Так же,
как и взрослые, ты сможешь рассчитываться с помощью карточки в магазинах, кафе,
школьной столовой.

–
Здорово! Побежали, Юля, попросим родителей сделать нам карточки! – выкрикнул
Костя, и дети скрылись за углом дома.

–
Ну а мы с вами, чтобы лучше всё запомнить, давайте попробуем отгадать маленький
кроссворд.

Банковская карта – выпущенная банком карта, привязанная к счету (или нескольким счетам). Используется для оплаты товаров и услуг, в том числе через интернет, а также для внесения и снятия наличных.

Использование карт дает потребителям следующие выгодные возможности:

–  Снимать деньги со счета (по кредитным – с комиссией) и зачислять их на него, переводить деньги  между своими счетами и перечислять другим людям,

–  Получать справки и оплачивать коммунальные счета через банкомат (интернет), не посещая офис банка.

–  Расплачиваться без использования наличных во многих магазинах и сервисных предприятиях.

–  Делать покупки через интернет.

Карты бывают дебето́вые, кредитные и смешанного типа (например, дебетовые с овердрафтом) в зависимости от типа счета, к которому они привязаны. Однако, при этом, все типы карт обладают рядом общих свойств, связанных с тем, что это, в первую очередь, платежный инструмент. В настоящем документе речь идет о картах как о платежном инструменте. При этом нельзя забывать и об особенностях карт, связанных с характером счета, к которому они привязаны.

ПИН-код – ваш священный код

ПИН-код банковской карты – это 4 цифры, которые вы получаете в закрытом конверте вместе с картой и договором на обслуживание. В целях безопасности, эту комбинацию цифр должен знать только владелец карты. Если конверт был вскрыт до вас, укажите на этот момент сотруднику банка. Вам должны поменять код.

ПИН-код нужно помнить, чтобы иметь доступ к операциям с картой. Если вы не можете запомнить выданную комбинацию, вы можете поменять ее в банкомате на легко запоминающуюся для вас. Или обратиться в банк и вам помогут создать свой «удобный» ПИН-код. Но помните, что называть его никому не нужно.

Если вы все-таки забыли ПИН-код или потеряли конверт, где он указан, вам потребуется получить новую карту и новый ПИН-код в банке, так как его никто, кроме вас, знать не должен.  За досрочное переоформление карты с вас могут взять штраф.

Помнить свой ПИН-код нужно еще и потому, что, если вы неправильно наберете его в банкомате три раза, то счет карты автоматически заблокируется. В некоторых банках количество трех неправильных раз считается в течение суток, в других –  в течение месяца.

Чтобы ваш секретный код никто не узнал – не храните ПИН вместе с картой, а при наборе в банкомате или магазине прикрывайте ладонью.

ПИН код не нужно вводить в интернете при подтверждении платежей. И если вам предлагают это сделать при покупке онлайн,  значит, вам стоит насторожиться и уйти с этого сайта навсегда.

Никогда и никому не сообщайте ПИН-код по телефону.

Обязательно подключите СМС-оповещения и интернет-банк!

Управлять некоторыми действиям с картой можно с помощью мобильного телефона или через интернет. Банки предоставляют разные услуги такого рода: блокировка карты, перевод денег, пополнение счета, обязательные платежи. Но самой важной для всех пользователей является услуга СМС-оповещения всех действий по карте (или услуга «мобильный банк»).

Вы всегда будете в курсе, какие операции происходят  с вашей картой, сколько денег снял магазин, какой остаток на счете, дошли ли деньги, которые вы положили на карту, как изменился баланс.

И самое главное, вы всегда вовремя отреагируете, если увидите, что кто-то без вашего ведома пытается совершить покупку с вашего счета, зайти в интернет банк или снять наличные. На ваш телефон придет СМС, и вы сможете быстро блокировать операцию, позвонив в банк.

Вы не уйдете в технический овердрафт, если будете видеть остаток средств по карте на телефоне и сможете посмотреть последние операции в интернет-банке.

Что делать если карта потерялась или скомпрометирована

Карта – это собственность банка, но на ней лежат ваши деньги. Карту и данные о ней (ПИН-код и номер) нужно беречь и аккуратно с ними обращаться.

Особенно остерегайтесь потери данных о карте в интернете:

n  Никогда не вводите ПИН-код в интернете.

n  Не пользуйтесь картой на «сомнительных» сайтах.

n  Старайтесь не расплачиваться основной картой (например, на которую вам перечисляют зарплату) в интернет-магазинах, имейте для этого отдельную карту.

n  Установите на своем компьютере антивирус и регулярно обновляйте его.

Если вы потеряли карту, или вам кажется, что она скомпрометирована (т.е. информация о реквизитах карты (номере и ПИН-коде) могла стать доступной третьим лицам), или вам пришло СМС-сообщение, что кто-то уже пытается снять деньги/расплатиться картой – срочно блокируйте карту! Для этого нужно позвонить в отделение банка – номер всегда есть на карте, памятке клиента, договоре, сайте банка. Ваши деньги уже никто не снимет и не переведет. Сами снять наличные без карты вы сможете в вашем отделении банка по паспорту.

Приостановка, временная блокировка действия карты в случае утраты карты в любом банке – бесплатно.

Восстановление карты будет происходить путем замены на новую карту с новым ПИН-кодом. За досрочное изготовление карты банк может взять оплату. Если старая, «утерянная» карта впоследствии найдется, ее обязательно нужно сдать в банк.

Блокировка карты случается совершенно неожиданно. Ее восстановление займет время. А если карта у вас только одна и все деньги на ней? А если вы в поездке? Разумный выход – не держите все деньги на одной карте, распределите по нескольким. Если же карта только одна и ее блокировка застала вас в поездке, свяжитесь со своим банком и объясните ситуацию – как правило, банки по возможности помогают клиенту выйти из сложной ситуации (например, можно оговорить короткий промежуток времени, на который карта будет временно разблокирована, и предоставлена возможность снять необходимую сумму).

Нужно иметь в виду: для всех операций по карте через банковского служащего по телефону вам нужно будет сообщить определенную информацию, по которой банк удостоверится в том, что вы хозяин карты – попросят вас назвать кодовое слово, а возможно, и другие данные, например, номер паспорта, дату и место рождения и т. п

Что делать если с карты пропали деньги

Карта – это платежный инструмент, позволяющий пользоваться банковским счетом на расстоянии. При пользовании любым техническим средством могут случиться сбои и ошибки. Это особенно обидно, когда в результате тратятся  ваши деньги. Еще обиднее, когда доступом к счету завладели мошенники.

Изучите инструкцию банка по пользованию картой внимательно и запомните правила поведения в экстренных ситуациях:

Если со счета пропали деньги (в том числе при использовании онлайн-банка), вам необходимо:

– Получить  СМС-уведомление банка о списании средств без согласия клиента.

– Заявить об этом в банк в течение  суток.

– Получить подтверждение банка о блокировке карты.

– Получить равнозначную компенсацию за утраченные средства

– Получить  ответ о выпуске новой карты.

– Получить новую карту в банке, активировать карту, создать собственный ПИН-код.

Банк в соответствии с законом несет обязанность в полном объеме возместить заемщику убытки, возникшие вследствие неправомерного (несанкционированного) списания денежных средств. Бремя доказывания обстоятельств, освобождающих банк от ответственности, лежит на банке как исполнителе услуг.

Если прошла двойная оплата одной покупки в магазине, вам необходимо:

Получить  СМС-уведомление банка о двойном списании средств за одну покупку.

Подать заявление в банк об отмене первой операции списания.

Получить подтверждение банка о возврате средств на счет.

Если при оплате покупки магазин снял дополнительную сумму (комиссию), вам необходимо:

Получить  СМС-уведомление банка о дополнительном списании средств за покупку.

Подать заявление в магазин о возврате комиссии. Данное заявление можно подать и через банк.

При обращении в банк по телефону, чтобы зафиксировать факт блокировки карты или иного заявления, следует обязательно выяснить номер обращения и имя сотрудника его принявшего. В этом случае банк будет нести ответственность перед клиентом за несвоевременную блокировку карты и совершение с ней несанкционированных действий.

Если банк отказывается нести ответственность за несвоевременную блокировку карты и совершение с ней несанкционированных действий, обращайтесь в суд.

Контролируйте вашу карту – приход/расход, остаток, срок действия, подпись на карте

Перед любой покупкой или снятием/переводом денег следует проверять доступный баланс средств, внимательно контролировать суммы списания через СМС-уведомления банка. Одной из причин неожиданного перерасхода средств могут быть списание средств по кредиту, стоимость услуг СМС-оповещения, «мобильного банка», онлайн-банкинга и пр.

Если вы обнаружили незапланированный «недостаток» средств – посмотрите выписку по счету, позвоните в банк и выясните причину.

Если вы подозреваете мошенничество – заблокируйте карту и подайте заявление в банк о возврате средств.

Для дополнительного контроля состояния счета и операций по карте, сохраняйте все чеки.

Чтобы не оказаться в неудобной ситуации с невозможностью оплатить по карте, из-за того, что вышел срок ее действия, следите за сроком карты. Если вы не хотите, чтобы банк перевыпускал карту после окончания срока ее действия, обратитесь в банк заранее и заявите о своем намерении.

Карта без подписи владельца считается недействительной! По правилам международных платежных систем ее может уничтожить любой продавец. Такая ситуация вероятна при поездке заграницу, где правила работы с картами отличаются от практики, сложившейся в России.  Следит, чтоб подпись на карте была и хорошо читалась.

Карта, которую вы больше никогда не планируете использовать, подлежит уничтожению!

Получать наличные с карты и вносить наличные на карту, совершать различные платежи можно с помощью банкоматов.

Выгоднее использовать банкоматы того банка, в котором выпущена карта. Важно помнить, что при использовании банкоматов другого банка могут возникнуть неожиданные расходы (комиссии) за проведение операций (снятие наличных, перевод с карты на карту и т.п.).

Пользуйтесь «проверенными» банкоматами, желательно расположенными в отделениях банков или крупных магазинов/торгово-офисных центров/государственных учреждений. Если банкомат кажется вам подозрительным – воздержитесь от его использования. Соблюдайте правила личной безопасности: не используйте банкоматы, стоящие в безлюдных местах, не снимайте в одиночку крупные суммы.

Если вы едете за границу – уточните в банке возможные ограничения и дополнительные расходы при пользовании вашей картой в стране вашего предполагаемого пребывания. Это касается не только использования банкоматами, но и безналичной оплаты в торговых организациях.

При взаимодействии с банкоматом могут возникнуть следующие непредвиденные ситуации:

–  При снятии денег банкомат «съел» (заблокировал) карту.

–  Банкомат с функцией приема наличных купюр не зачислил деньги на счет.

–  В процессе перевода денег с помощью банкомата деньги пропали.

В таких ситуациях нужно срочно сообщить о проблеме банку и получить инструкцию от сотрудника банка. Через некоторое время получить ответ банка о решении проблемы и возврате денег на счет (возможно с помощью СМС).

ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЁННОЕ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ

УЧРЕЖДЕНИЕ РЕСПУБЛИКИ МОРДОВИЯ

«Инсарская общеобразовательная школа-интернат для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, с ограниченными возможностями здоровья»

«Уроки финансовой грамотности.

Управлять некоторыми действиям с картой можно с помощью мобильного телефона или через интернет. Банки  разные услуги такого рода: блокировка карты, перевод денег, пополнение счета, обязательные платежи. Но самой важной для всех пользователей является услуга СМС-оповещения всех действий по карте (или услуга «мобильный банк»).

Если вы потеряли карту, или вам кажется, что она скомпрометирована (т.е. информация о реквизитах карты (номере и ПИН-коде) могла стать доступной третьим лицам), или вам пришло СМС-сообщение, что кто-то уже пытается снять деньги/расплатиться картой – срочно блокируйте карту! Для этого нужно позвонить в отделение банка – номер всегда есть на карте, памятке клиента, договоре, сайте банка. Ваши деньги уже никто не снимет и не переведет. Сами снять наличные без карты вы сможете в вашем отделении банка по паспорту.

– Получить  СМС-уведомление банка о списании средств без согласия клиента.

– Заявить об этом в банк в течение  суток.

– Получить подтверждение банка о блокировке карты.

– Получить равнозначную компенсацию за утраченные средства

– Получить  ответ о выпуске новой карты.

– Получить новую карту в банке, активировать карту, создать собственный ПИН-код.

Банк в соответствии с законом несет обязанность в полном объеме возместить заемщику убытки, возникшие вследствие неправомерного ( денежных средств. Бремя доказывания обстоятельств, освобождающих банк от ответственности, лежит на банке как исполнителе услуг.

При обращении в банк по телефону, чтобы зафиксировать факт блокировки карты или иного заявления, следует обязательно выяснить ответственность перед клиентом за несвоевременную блокировку карты и совершение с ней несанкционированных действий.

–  ПИН-код не доверяйте никому.

–  По всем трудностям и сомнениям при работе с картой –  звоните в банк.  Всегда есть выход.

Особенности донесения информации до пенсионеров

При работе с целевой аудиторией «пенсионеры» важно раскрыть  все вышесказанное о картах и особенно акцентировать внимание на том что:

Слайд 13СТРЕМИТЕСЬ К ФИНАНСОВОЙ ГРАМОТНОСТИ!Спасибо за внимание!

Слайд 5Классификация пластиковых карт Кредитные

Какие знания я получил?Смогу ли я объяснить эту тему другу? Доволен

ли я своей работой на занятии?

Придумать практические ситуации, в которых использование банковских карт будет

необходимо1 группа (потеря карты в транспорте – вытащили из кармана)2 группа (при использовании карты, информация не считывается)3 группа (карту «съел банкомат»)

Слайд 7Кредитная картаКредитная карта — это банковская карта, дающая возможность её владельцу

распоряжаться деньгами, взятыми в долг у банка на условиях платности и возвратности.

Слайд 1Презентация к внеурочному занятию
по финансовой грамотности
на тему
«Банковские карты»
Подготовила учитель Сурова

К. А.село Днепровка,2019 год

МБОУ «Днепровская средняя общеобразовательная школа»

Слайд 6Дебетовая картаДебетовая карта — это банковская карта, дающая возможность распоряжаться деньгами

в пределах сумм, находящихся на счёте её владельца

Слайд 4Банковская карта — это пластиковая карта, привязанная к одному или нескольким

счетам её владельца, дающая возможность с её помощью осуществлять различные банковские операции.

Слайд 8При заключении договора о получении кредитной карты необходимо обратить внимание на

1) лимит овердрафта; 2) льготный период; 3) условия получения права на льготный период; 4) процент по кредитному овердрафту, годовой тариф за обслуживание кредитной карты; 5) штрафные санкции.

Официальный сайт Центрального Банка РФ – Банк России, 2000-2016