курсы финансовой грамотности для пожилых людей и финансовая грамотность для пенсионеров защита денег на карте от мошенников

Финансовая грамотность для пожилых людей

Последнее видео по запросу – Финансовая грамотность для пожилых людей онлайн. Смотрите, скачивайте, обсуждайте и делитесь актуальным видео.

Описание: Сегодня мы расскажем вам о карте “МИР”, зачем она нужна и какие у нее преимущества. В данном видеоролике вы узнаете:

Ролик для скачивания: https://yadi.sk/d/9f8OZETsox0IfQ

Ссылка на ролик, опубликованный в группе ВК проекта Активный возраст: https://vk.com/aktivno_aktivno?w=wall-126589909_1084

Описание: В новом видео уроке расскажем и покажем какие удобные сервисы оплаты существуют на сегодня, где можно оплатить квартплату, электроэнергию, телефон, штрафы, налоги и многое другое.

Ролик для скачивания: https://yadi.sk/d/8lIZk6PcGE0CQw

Ссылка на ролик, опубликованный в группе ВК проекта Активный возраст: https://vk.com/wall-126589909_1107

Описание: Цель данного видео урока рассказать об основных правилах безопасности при работе с банковскими продуктами и просто при оплате в интернете.

Системы банков надежно защищены от мошенничества, но существует риск, что вы сами сможете раскрыть свои личные данные и они могут быть использованы злоумышленниками. Чтобы этого не произошло в ролике вы узнаете, как защитить себя и свои данные.

Ролик для скачивания: https://yadi.sk/i/yfw4kJizKU2xdA

Ссылка на ролик, опубликованный в группе ВК проекта Активный возраст: https://vk.com/aktivno_aktivno?w=wall-126589909_1150

Описание: В этом видео вы узнаете, ка грамотно копить, сокращать расходы и создать «резервный фонд», чтобы всегда чувствовать себя уверенно.

Ролик для скачивания: https://yadi.sk/i/Wm3fCXGJc1ZMtQ

Онлайн-занятияпо финансовой грамотности для старшего поколения

для граждан пенсионного и предпенсионного возраста

до 21 ноября участвуйте в ежегодном Всероссийском онлайн-зачете по финансовой грамотности

Все желающие – от школьников до пенсионеров, смогут проверить уровень своих знаний и получить персональные рекомендации о том, как правильно принимать финансовые решения и защититься от мошенников.

Задания составлены с учётом актуальности тем для разных возрастных категорий. Пройти зачет можно индивидуально или всей семьей.

Прохождение личного зачёта займёт не более 20 минут, а семейного – не более часа. Количество попыток не ограничено.

Как безопасно и быстро совершать безналичные платежи. Экономим время, деньги, осваиваем новые технологии.

Как грамотно распорядиться своим имуществом и предотвратить семейные конфликты. Кто может претендовать на наследство, важные шаги при оформлении.

Распространенные схемы финансового мошенничества. Как не стать жертвой обмана и научиться защищать свои финансы.

Учимся сравнивать и выбирать банковские услуги в соответствии с личными финансовыми целями.

Особенности выбора банковского вклада. От чего может зависеть процентная ставка. Как не спутать вклад с другим продуктом.

Ставим финансовые цели, составляем финансовый план. Способы оптимизации расходов. Страховая защита. Социальные льготы и налоговые вычеты как источник дохода.

Выберите тему, дату и время в общем расписании или через темы занятий

Зарегистрируйтесь на выбранное занятие

Примите участие в занятии группой или индивидуально

Заполните форму отзыва после занятия и получите сертификат участника на почту

На занятиях слушатели изучают основы и принципы инвестирования, учатся выбирать финансовые инструменты и формировать портфель с учетом своих финансовых целей и склонности к риску.

Проект помогает детям из любой точки России получить равный доступ к финансовым знаниям, предоставляет возможность «живого» общения с профессионалами финансового рынка.

Проект для педагогов и организаторов детского отдыха. Здесь можно найти развивающие игры, которые познакомят самых маленьких участников с основами финансовой грамотности и помогут учащимся старших классов закрепить свои знания, полученные на уроках.

Информационно-просветительский ресурс Банка России для широкой аудитории, а также для преподавателей. финансовой грамотности. Здесь вы найдете понятные статьи про финансы, полезные сервисы и познавательные игры, методические рекомендации и готовые презентации для уроков.

Курс лекций по финансовой и правовой грамотности

“Проявляйте заботу о своих деньгах,

а они в свою очередь позаботятся о вас”

Модуль 1. ” Основы финансовой грамотности”

Повышение уровня финансовой грамотности, особенно среди людей старшего поколения, является одной из приоритетных задач государства. Органы государственной власти во взаимодействии с некоммерческими организациями разрабатывают программы и обучающие материалы. Данный курс разработан по материалам Центрального Банка РФ, Министерства финансов РФ и Роспотребнадзора.

Модуль 2. ” Основы финансовой безопасности”

С развитием современных технологий совершенствуются и способы мошенничества. Людям старшего поколения очень важно научиться разбираться в финансовых услугах и технических новинках, чтобы сохранить свои сбережения.

Модуль 3. ” Меры государственной поддержки людей старшего поколения”

Размер городского социального стандарта в 2022 году

Выплаты юбилярам супружеской жизни в 2022 году

Ежемесячные доплаты к пенсиям

Единовременные выплаты пенсионерами

Ежемесячные компенсационные выплаты

Модуль 4. ” Основы правовой грамотности”

На что обращать внимание при заключении договора, как лучше оформить наследство, как защитить себя при сделках с недвижимостью, как заключить договор, чтобы отдых не оказался испорченным. Все эти и другие важные вопросы мы разбираем в данном модуле.

Модуль 5. ” Судебная защита своих прав”

В сложных вопросах за правовой помощью необходимо обращаться к специалистам! Ознакомиться с информацией о юридических клиниках и с картой бесплатной юридической помощи Вы можете на сайте http://codolc.com/clinics/.

Но бывают ситуации, когда наличие небольшого объема правовых знаний позволит защитить свои права.

Московская муниципальная коллегия адвокатов

Между Московской муниципальной коллегией адвокатов и Компанией “Источник” заключен договор о правовой помощи в виде проведения для участников проекта «Московское долголетие» лекций по финансовой и правовой грамотности

Валиуллина Элеонора Римовна

1. Высшее экономическое и юридическое.

2. Сертификат 1.0. специалиста фондового рынка по брокерской, дилерской деятельности и деятельности по управлению ценными бумагами.

Опыт работы в сфере финансов – 25 лет (крупный российский банк)

• Профессионально занимается личным финансовым планированием.

• Проводит консультации по личным и семейным финансам.

• Занимается составлением персонального инвестиционного портфеля в соответствии с международными стандартами.

 Консультантом по финансовой грамотности проекта вашифинансы.рф

 Преподавателем курса по финансовой грамотности проекта «Московское долголетие» при департаменте труда и социальной защиты населения города Москвы.

Вместе с этими занятиями посещают

Выберете себе занятие по душе

Набор группы на онлайн-занятия

Для участников проекта “Московское долголетие”

Данная заявка является изъявлением Вашего желания посещать онлайн-занятия

по финансовой и правовой грамотности.

Для записи в группу необходимо обратиться в территориальный центр социального обслуживания (ТЦСО) по месту жительства, назвать код группы G-02023813

или позвонить по телефону

Куда обращаться, если Ваши права нарушены

–Рассмотрение жалоб и обращений;

– Проверка информации о банке или иной кредитной организации

– Проверка информации о микрофинансовой организации, профессиональном участнике рынка ценных бумаг, негосударственном пенсионном фонде, страховой организации, управляющей компании, инвестиционном фонде, специализированном депозитарии или иной финансовой организации

–Применение мер принуждения  к финансовым организациям,  в случае нарушения ими прав потребителей финансовых услуг.

8 800 300-30-00

Федеральная служба по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека занимается защитой прав потребителей и разработкой и утверждением государственных санитарно-эпидемиологических правил и гигиенических нормативов и осуществляет:

–Информирование, консультирование  и разъяснение законодательства;

–Проведение проверок и привлечение финансовых организаций  к ответственности за допущенные нарушения;

–Участие в судебной защите.

8 (499) 973-26-90

Финансовый уполномоченный осуществляет досудебное урегулирование споров между финансовыми организациями и их клиентами — физическими лицами, позволяя избежать обращения в суд. Принятие и рассмотрение обращений потребителей финансовым уполномоченным осуществляется бесплатно.

8 (800) 200-00-10

– Установление факта нарушения закона или договора;

–Взыскание в пользу потребителя суммы ущерба, штрафа, неустойки;

–Определение территориальной подсудности;

– Калькулятор госпошлины по судебным делам, рассматриваемым судами общей юрисдикции города Москвы;

Говорим о финансовой грамотности

ТВЦ. Городское собрание. Требование времени. Финансовое образование москвичей всех возрастов

Пожелание москвичей – получение новых компетенций в области предпринимательства, финансовых инструментов, коммуникативных навыков. Большая работа по повышению уровня финансовой грамотности проводится в рамках масштабного городского проекта “Московкое долголетие”. В эфире программы ТВЦ “Городское собрание” от 26.10.2020г . прошел сюжет о финансовом образовании москвичей всех возрастов.

«Московское долголетие»: занятия по финансовой и правовой грамотности набирают популярность

«Жизнь не стоит на месте, идет цифровизация многих сфер, в том числе и экономических процессов. На занятиях участники проекта изучают финансовые инструменты, которые помогают им рационально использовать личный бюджет, приумножать средства и защищать их от мошенников», — говорит преподаватель проекта «Московское долголетие» по финансовой грамотности у поставщика ООО «Источник» Элеонора Валиуллина.

ПРОЕКТ повышения финансовой грамотности граждан пожилого возраста  «Финансовая школа»

Развитие финансовых рынков и институтов привело к необходимости владения знаниями в данной области всех членов общества. Люди пожилого возраста, ввиду своей не осведомленности, часто страдают от принятия финансовых рисков без осознания последствий. Недостаток финансовой грамотности не позволяет пожилым людям рационально распорядиться своими доходами и сбережениями, адекватно оценить возможные финансовые риски. Граждане пожилого возраста не редко становятся жертвами финансового мошенничества.

В наши дни финансовые инструменты изменяются очень быстро. Непрерывно растет количество новых финансовых услуг и банковских продуктов, а также, что немаловажно, постоянно совершенствуются финансовые мошеннические схемы. Реальность сегодняшнего дня показала острую необходимость повышать финансовую грамотность у граждан пожилого возраста ввиду того, что их знания и умения в этой части формировались в совершенной иной финансовой системе.

Проект повышения финансовой грамотности граждан пожилого возраста «Финансовая школа», реализуемый областным государственным автономным учреждением социального обслуживания «Комплексный центр социального обслуживания населения» (далее – ОГАУСО «КЦСОН», учреждение), направлен на просвещение пенсионеров по вопросам финансовой грамотности.

Проект позволит гражданам пожилого возраста поднять уровень финансовой безопасности, а также увеличить эффективность в принятии ими финансово-экономических решений.

Обучающие занятия, проводимые в различных образовательных формах, таких как лекции, круглые столы, игры и т.д. позволят не только получить практические навыки, но и дадут возможность делиться своими знаниями, обмениваться мнениями, обсуждать, расширяя круг общения, что очень важно для пожилых людей.

Целевая группа: граждане пожилого возраста и инвалиды пенсионного возраста.

Цель: повышение уровня финансовой грамотности среди пенсионеров, преодоление неуверенности и непонимания современных финансовых технологий, формирование основных принципов и правил принятия решений по использованию финансовых продуктов и услуг.

Период реализации: с 2021 года по настоящее время

Направления реализации проекта:

Результаты реализации проекта:

Методическое пособие «Финансовая грамотность для граждан пожилого возраста». Манаева Юлия Антоновна специалист по социальной работе организационно-методического отдела, Муниципальное бюджетное учреждение «Комплексный центр социального обслуживания населения муниципального образования город Норильск».  Участник конкурса «Социальные инновации — 2019». Номинация «Технологическая карта или конспект занятия».

Публикуется полная авторская редакция

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА

Данное методическое пособие направлено на получение знаний и навыков в сфере финансов, владение которыми позволит гражданам пожилого возраста, находящимся на обслуживании в муниципальном бюджетном учреждении «Комплексный центр социального обслуживания населения муниципального образования город Норильск», разумно оценивать ситуацию на финансовом рынке и принимать верные для себя решения. Постижение главных финансовых понятий и процессов, увеличит осведомленность о финансовых инструментах, а также поможет пожилым людям выработать умение эффективно использовать полученные знания в настоящей жизни, что в последствии предоставит им возможность грамотно управлять своими денежными средствами — вести учет доходов и расходов, своевременно погашать задолженности, планировать личный бюджет, накапливать сбережения, принимать решения в сфере кредитования.

ВВЕДЕНИЕ

В России уже давно финансовые рынки и институты получили свое развитие, но до сих пор большинство граждан не умеют планировать свои доходы и расходы даже на ближайшее будущее. Принятие финансовых рисков без осознания последствий очень частое явление. Особенно ярко это проявляется в периоды экономических кризисов, когда недостаточная финансовая грамотность оборачивается настоящей бедой для большей части населения, больше всех страдают люди пожилого возраста ввиду своей не осведомленности.

В нашей стране вопрос о финансовом образовании граждан является даже более насущным, чем, например, в западных странах, так как у россиян нет существенного опыта жизни в условиях рыночной экономики. Об этом говорит и Президент Российской Федерации в своем перечне поручений от 09.09.2014 № Пр-2159 по итогам заседания президиума Государственного совета Российской федерации «О развитии системы социальной защиты граждан пожилого возраста».

Финансовая грамотность — это более обширное и комплексное понятие, включающее в себя множество аспектов. Сегодня финансово грамотным считается человек, который может правильно распорядится не только личным или семейным бюджетом, но и компетентно вложить свои финансовые средства и получать дополнительную прибыль в виде дивидендов, умело распорядиться принадлежащим ему имуществом, активно противостоять нарушению его законных прав и интересов, уметь их защитить.

Цель обучения

Формирование у граждан пожилого возраста рационального подхода в принятии решений в отношении личных денежных средств, а также помощь в овладении необходимыми знаниями и умениями для защиты своих прав при получении финансовых услуг путём решения следующих задач:

Данное методическое пособие разработано для обучения финансовой грамотности граждан пожилого возраста, являющихся получателя социальных услуг муниципального бюджетного учреждения «Комплексный центр социального обслуживания населения муниципального образования город Норильск», желающих получить информацию по эффективному управлению личными финансами.

Ожидаемые результаты

Повышение финансовой грамотности пожилых людей позволит поднять уровень их финансовой безопасности, а также увеличить эффективность в принятии ими финансово-экономических решений.

Обучающие занятия, проводимые в различных образовательных формах, таких как лекции, круглые столы, игры и т.д. позволяют не только получить практические навыки, но и дают возможность делиться своими знаниями, обмениваться мнениями, обсуждать, расширяя круг общения, что очень важно для пожилых людей.

Форма образовательной работы: лекционно-практическая. Лекция сопровождается материалами презентаций. По окончанию лекции предлагается мини — игра «Ва-Банк» (приложение 1).

Цель: дать понимание слушателям, как пользоваться услугами банков для роста своего благосостояния и как свести к минимуму риски, связанные с использованием этих услуг.

План занятия: информация, предполагающая визуальное и практическое знакомство с такими базовыми понятиями как:

По результатам занятия слушатели должны уметь:

Форма образовательной работы: лекционно-практическая. Лекция сопровождается материалами презентаций. По итогам лекции для закрепления материала предлагается тематический кроссворд (приложение 2).

Цель: объяснить слушателям, как работает система страхования и как можно с помощью этой системы снизить риски потери имущества и здоровья.

Форма образовательной работы: лекционно-практическая. Лекция сопровождается материалами презентаций. По итогам лекции предлагается разгадать тематические ребусы (приложение 3).

Цель: объяснить слушателям, почему необходимо своевременно платить налоги и в каких случаях можно воспользоваться налоговыми льготами.

Форма образовательной работы: лекционно-практическая. Лекция сопровождается материалами презентаций. По итогам лекции для закрепления материала предлагается пройти тематический тест (приложение 4).

Цель: объяснить слушателям, как работает система электронных платежей, в чем преимущества и недостатки электронных финансовых средств.

Форма образовательной работы: лекционно-практическая. Лекция сопровождается материалами презентаций. По итогам лекции для закрепления материала предлагается пройти тематический тест (приложение 5).

Цель: рассказать слушателям с какими финансовыми рисками можно столкнуться в жизни, и пояснить, как их избежать.

Критерии оценки эффективности. Для понимания успешности усвоения обучающего материала пожилыми людьми проводятся социологические исследования методом анкетирования в начале (приложение 6) и в конце (приложение 7) обучающего курса. Благодаря этому выявляются такие факторы как степень удовлетворенности обучающихся граждан учебным процессом, их предложения и отзывы по совершенствованию учебного материала.

Инструмент оценки: опросный лист.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Данное методическое пособие направлено на выработку у людей старшего поколения навыков и умений в вопросах банковской системы Российской Федерации, налогов, страхования, электронной коммерции, осваивая которые пожилые люди решают свои экономические и финансовых вопросы более грамотно, без сомнений и затруднений делая выбор в свою пользу среди множества различных предложений.

Повышение финансовой грамотности в части освоения электронной платежной системы (Сбербанк Онлайн, мобильный банк) позволило расширить возможности маломобильных категорий граждан, которые по состоянию здоровья не могут лично обратиться в банки и другие финансовые организации для осуществления обязательных платежей. Среди слушателей данного курса риск попадания на уловки финансовых мошенников сводится к минимуму.

Список использованной литературы

Приложения к проекту Финансовая грамотность для граждан пожилого возраста

Все приложения в одном архиве.

Обучайте пенсионеров финансовой грамотности для защиты их накоплений

Пожилым людям чаще навязывают ненужные услуги или убеждают их вложить деньги в сомнительный инвестиционный продукт. На портале Банки.ру об этом можно прочитать множество возмущенных отзывов. Низкая финансовая грамотность пенсионеров — причина, по которой они часто становятся легкой добычей. Они попадаются на уловки как телефонных мошенников, так и других злоумышленников. Но защитить своих родителей и других пожилых родственников от денежных потерь можно. Для этого познакомьте их с правилами финансовой безопасности. Чтобы не терять актуальности, статья регулярно обновляется.

Для начала, не держите вместе пластиковую карту и ПИН-код. Возможно, этот совет, вызовет у большинства улыбку. Но именно так поступают некоторые неопытные пожилые (и не только) люди. По словам банкиров, нацарапанный на карте ПИН-код тоже не редкость.

Проверьте, не совершают ли ваши близкие подобных ошибок. Выясните, знают ли они о том, что нельзя сообщать информацию о карте кому-либо. Расскажите, что нельзя оставлять телефон, к которому привязана карта, без присмотра.

Главные правила безопасности банковских карт. Как защитить свои средства

Телефонные мошенники

По разным оценкам, доля хищений денег с карт россиян при помощи методов социальной инженерии составляет от 60% до 80%. И проблема нарастает с огромной скоростью. Несмотря на то, что об уловках мошенников вещают буквально из каждого утюга, суммы их добычи не становятся меньше.

Часто мошенники представляются жертвам сотрудниками банка или службы безопасности. Они предлагают какие-либо услуги или сообщают об обнаружении подозрительной активности на счете. В результате получают личные данные (номер и срок действия карты, код CVV на ее обороте) и коды доступа клиентов, после чего выводят деньги со счетов. Однако, стоит запомнить, что служба безопасности банка никогда не звонит клиенту.

Также злоумышленники могут сообщить о необходимости установки на смартфон/компьютер программы удаленного доступа, выдавая ее за антивирусную. К таким программам относятся Anydesk, Quick support, Teamviewer и др. С помощью них мошенники могут получить доступ к вашему устройству, личному кабинету банка и вывести ваши деньги со счета.

Кроме того, в ходе разговора вам могут сообщить ваши паспортные данные и последние операции по счетам. Поэтому не стоит воспринимать это как доказательство того, что с вами общаются настоящие сотрудники банка. А возможности IP-телефонии позволяют осуществлять звонки с номеров, идентичных официальным номерам банка. ( Утверждают, что с 1 мая 2022 г мошенники больше не смогут подменять номера. Потому что оператор связи будет обязан передавать полученный абонентский номер в сеть связи другого оператора неизмененным. Однако, не исключено, что будут придуманы новые технические лазейки.)

Звонят из службы безопасности банка? Как распознать обман

Пример обмана

«На мой телефон поступило СМС-сообщение. В нем сообщалось, что с моего счета в ВТБ якобы были сняты средства. И был указан телефонный номер, на который нужно позвонить, чтобы предотвратить хищение. По номеру ответил мужчина, который представился сотрудником банка ВТБ. Он сказал, что мне необходимо сказать ему номер из СМС-сообщения, чтобы предотвратить хищение.

У меня слабое зрение и я не умею читать на латинском. Я назвала ему номер из СМС от банка. В результате все средства (50 тыс. рублей), были списаны с моего счета. Эти деньги я копила очень долгое время. Моя пенсия 12 тыс. рублей. Из них половину я отдаю за коммунальные услуги и лекарства. А на еду остаются гроши», — поделилась историей на форуме пользователь.

Финансовая грамотность пенсионеров — забота детей и внуков

Последнее время мошенники становятся более изощренными и могут представляться совершенно разными лицами. Например, сотрудниками полиции, расследующими утечки данных или хищения с банковских карт.

Как бороться

Запомните и объясните близким следующее. Вы не обязаны НИКОМУ сообщать свои личные данные, данные карты и одноразовые пароли! Если у банка будут подозрения в мошеннических действиях относительно вашей карты, ее сразу заблокируют. Либо сначала уточнят у вас, совершали ли вы подозрительные для них операции, а потом заблокируют. И лучше не сообщить реальному сотруднику банка нужную информацию и спровоцировать блокировку карты, чем сказать лишнее мошеннику и потерять деньги. Разблокировать карту недолго, а вернуть похищенные средства задача практически невыполнимая.

Вы не знаете наверняка, кто вам звонит, кем бы он ни представился. Хотите быть уверенным в том, что говорите не с мошенником, наберите номер банка сами.

Бывает, что пожилые люди с недоверием относятся к советам младших членов семьи. И часто они не желают выслушивать их поучения. Чтобы донести информацию о финансовой грамотности пенсионерам, расскажите «историю о знакомом». Что он потерял деньги из-за действий мошенников.

Попросите родственников быть максимально бдительными и подозрительными. Если возникли сомнения, пусть скажут звонящему перезвонить позже, когда дети будут рядом.

Позже телефонный номер можно будет проверить на сайте Сбербанка. Там же можно будет оставить заявку для проверки этого номера и возможной дальнейшей блокировки.

Технические средства защиты

Полезными могут оказаться и возможности интернет-банкинга. Установите ограничения для расходных операций по карте, подключите автоплатежи для оплаты ЖКХ. Также можно подключить СМС-информирование об операциях по карте пожилого родственника на свой номер телефона.

Также сейчас Сбер позволяет осуществлять удаленный контроль банковских переводов пожилого родственника. При попытке перевести деньги, в мобильное приложение «проверяющего» приходит уведомление, требующее подтверждения. При этом никаких других прав «проверяющий» не имеет. Например, он не может сам проводить операции и даже видеть баланс. Но услуга «Близкие рядом» с 31 мая 2022 г. становится платной (89 рублей в месяц за каждого контролируемого) и не закрывает все возможные способы утечки денег. Также вашему родственнику может не понравиться, что его контролируют.

Можно установить на смартфон пожилому человеку бесплатный определитель номера. Например, GetContact, «Яндекс. Определитель», Kaspersky WhoCalls. Они сверяют номер звонящего с постоянно обновляемыми базами данных и предупреждают о том, что, возможно, звонят мошенники или спамеры. Но далеко не все из них умеют автоматически отклонять входящий звонок (определитель Яндекса умеет). Кроме того мошенники постоянно используют новые номера, а при звонке через VoIP-шлюзы могут и вовсе подставлять настоящие номера банков или отделений полиции и т.п. В таком случае приложение может ввести пожилого человека в заблуждение и сыграть на руку злоумышленнику. То есть если определитель номера не определил входящий звонок как подозрительный, это не гарантирует того, что вам звонит не мошенник!

Не теряйте бдительность даже если определившийся номер соответствует официальному телефону организации

С согласия родственника можно использовать радикальный способ так называемого белого списка для входящих звонков. То есть дозвониться до него смогут только те люди, кто есть в списке контактов. Но при его использовании можно пропустить какие-либо важные звонки (от курьера, сантехника и др.).

Эту проблему также поможет решить определитель Яндекса, который умеет автоматически отсекать подозрительные звонки. Кроме того, у него в базе есть номера полезных организаций (магазины, клиники и др.), чтобы не пропустить важный звонок.

Более подробно о защите пенсионеров от мошенников с помощью технических средств здесь.

Телефонный секретарь Олег от Тинькофф-банка

Если ваши пожилые родственники используют смартфон, а не обычную звонилку, можно защитить их инновационно.

3 июня 2021 года Тинькофф банк презентовал бесплатного телефонного секретаря Олега. Он будет доступен всем жителям России для защиты от спамеров и мошенников.

Олег — продукт искусственного интеллекта и машинного обучения. Он был обучен на более чем 110 млн звонков. В банке отмечают, что у Олега на данный момент нет аналогов в мире.

Олег сможет принимать, записывать и расшифровывать в текст входящие звонки, в том числе с неизвестных номеров. Олег может поддерживать диалог, распознавать речь собеседника и включать нужный сценарий разговора. Также он обучен защищать людей от опасных, нежелательных и назойливых звонков. Фактически, Олег будет общаться с потенциально опасными абонентами за вас или ваших родных.

Пример диалога со спамером

Подключить «Защитника Олега» смогут абоненты любых сотовых операторов на смартфонах любой операционной системы. Сделать это можно тремя способами.

Стать клиентом Тинькофф-банка

Покупка ненужных товаров и услуг

По сути такие же выброшенные на ветер деньги, только уже по своей воле.

«У бабушки побывал представитель компании, устанавливающей пластиковые окна. И хотя окна у нее вполне хорошие, она поддалась на уговоры и согласилась на установку. Выяснили, что на это дело она оформила кредит, да еще и со всеми возможными страховками», — поделилась своей историей пользователь форума.

Объясните, что, оформляя какую-либо услугу, не надо пытаться проявить независимость и самостоятельность. Можно и нужно просить договор, чтобы предварительно посоветоваться с близкими. И только после этого принять совместное решение. Продавец может настаивать на том, что предложение действительно только сегодня. Но это только дополнительный повод насторожиться и отложить покупку. Увы, за различными акциями для пенсионеров часто стоят самые беспринципные продавцы.

Недобросовестная продажа финансовых услуг

Еще одна опасность, подстерегающая пожилых людей. Пенсионерам под видом вкладов с повышенной доходностью часто продают инвестиционное или накопительное страхование жизни. На форумах содержится много жалоб на такие действия сотрудников банков. « Недавно наблюдала, как менеджер раскручивала пожилую женщину на ИСЖ. У нее закончился вклад, она пришла заключать новый. Выбирала-выбирала и попала в оборот. Смотреть на это было неприятно. У меня чесался язык вмешаться, но это как-то не принято».

Отделение банка — место, где меньше всего ожидаешь быть обманутым. Именно доверие к финансовым институтам заставляет не глядя подписывать договор. Просто потому что полагаешься на профессионализм и порядочность сотрудника. А ситуации, когда человек пришел оформить карту, а ему подключили ненужные дополнительные услуги, и вовсе обычная практика.

Какую карту с кэшбэком выбрать, чтобы сэкономить?

Расскажите своим родным, с какими уловками банковских сотрудников можно столкнуться. Предложите составить им компанию во время визита в отделение банка. Также можно оформить доверенность на выполнение операций по текущим счетам. Не полагайтесь на одну только финансовую грамотность пенсионеров. Лучше старайтесь деликатно помогать им и проверять их траты.

Можно составить компанию пожилым родителям во время визита в банк

Другие виды мошенничества в интернете

Мошенники просят 100% предоплату за товар или услугу. Для этого используются сайты Авито, Юла, соцсети ВКонтакте, Одноклассники и др. Также под эти цели создаются сайты-двойники или однодневные интернет-магазины.

Прежде чем заказать товар в Интернете, почитайте отзывы на других сайтах об этом интернет-магазине или продавце. Так можно обнаружить негативные отзывы. Если отзывы отсутствуют, это говорит о коротком периоде существования магазина. Если цена заметно ниже рыночной, это дополнительный повод насторожиться.

Не совершайте предоплату товара в непроверенных магазинах

Получение полных данных банковской карты

Вы размещаете в интернете объявление о продаже товара/услуги. Под предлогом внесения предоплаты, мошенники запрашивают полные реквизиты банковской карты продавца. Их интересуют номер и срок действия карты, ФИО владельца, CVC код на обороте. Использую полученную информацию, мошенники смогут в дальнейшем похитить с карты ваши денежные средства.

Помните, для осуществления перевода достаточно 16-значного номера карты или номера телефона, к которому карты привязана. Одноразовые пароли на проведение операций — это ваша конфиденциальная информация, её нельзя никому сообщать.

Для перевода денег на карту достаточно знать ее номер или номер телефона, к которому она привязана

Фишинговые сайты

Получение денежных средств для инвестирования на бирже

Прежде чем вносить деньги для инвестирования на фондовой бирже, проверьте отзывы о компании в интернете. Узнайте, в какой стране она зарегистрирована, ознакомьтесь с правилами и условиями ее деятельности. Иначе можно потерять свои деньги или вложить их на длительный срок без гарантии доходности.

Не покупайтесь на обещания сказочной доходности. Также высокая доходность в прошлом не гарантирует высокой доходности в будущем

Взлом страницы пользователя в соцсети

Мошенники различными способами получают доступ к странице пользователя в соцсети (ВКонтакте, Одноклассники). Далее они рассылают сообщения друзьям пользователя с просьбой одолжить денег, переведя их на карту. Иногда используется карта полного тезки владельца страницы. В качестве бонуса может прилагаться какая-нибудь слезливая история, почему срочно понадобились средства.

Поэтому перед тем, как оказать помощь другу, всегда следует позвонить ему по телефонц и уточнить информацию.

Часто страницы взламываются после регистрации ее владельца на каком-либо сайте через учетные данные соцсети. Например, вам могут предложить поддержать какую-либо петицию. Так люди добровольно сообщают личные данные для входа в свой аккаунт. Чтобы дополнительно защитить свою учетную запись, подключите двухфакторную авторизацию. Так при попытке входа на страницу, система затребует ввод разового пароля, который отправит вам не телефон.

Так обычно получают доступ к вашей учетной записи

Мошенничество с использованием мобильных приложений

С точки зрения информационной безопасности мошеннические приложения пока что безвредны: никаких прав доступа к ресурсам смартфона (камеры, сообщения) не запрашивают, данные украсть не могут. А сайты, открывающиеся внутри приложений, реализуют давно известные схемы мошенничества. Вам же остается только погнаться за обещаниями компенсаций от государства или предложением крайне выгодно вложить свои деньги. Поверив мошенникам, данные карты вы сообщаете им сами.